Verfahrenslotsen der Stadt Erlangen, Josephine Ruccius und Sandra Leykauf

Verfahrenslotsen beraten junge Menschen, die von einer Behinderung betroffen oder bedroht sind, zu ihren rechtlichen Möglichkeiten und unterstützen dabei, passende Leistungen in Anspruch zu nehmen.

Aufgabe der Verfahrenslotsen ist es, junge Menschen bis zum 27. Geburtstag im Zusammenhang mit einer Behinderung zu beraten. Sie unterstützen und begleiten die jungen Menschen dabei, vorhandene Leistungsansprüche zu verwirklichen sowie ihre Rechte in Anspruch zu nehmen. Der Schwerpunkt bei der Beratung und Unterstützung zum Thema Behinderung und Rehabilitation liegt bei den Eingliederungshilfen nach dem SGB VIII und SGB IX.

Verfahrenslotsen unterstützen vertraulich und lotsen bei der Orientierung im meist komplexen System der Eingliederungshilfen und wirken daraufhin, dass die jungen Menschen ihre Leistungen auch in Anspruch nehmen können.

Die Verfahrenslotsen sind von Montag bis Freitag, 8:00 bis 12:00 Uhr zu erreichen.

Außerhalb der regulären Öffnungszeiten können zusätzlich individuelle Termine vor Ort vereinbart werden. Nehmen Sie gerne Kontakt mit den Verfahrenslotsen auf.